Unicorn jako zaměstnavatel budoucnosti očima jeho HR ředitelky Kateřiny Zahálkové
Ve firmě Unicorn působíte již více než dvacet let. Co vás přesvědčilo zůstat tak dlouho, a navíc ve stejném oboru?
V Unicornu jste prošla cestou od PR koordinátorky až k HR ředitelce. Co vás po cestě nejvíc formovalo – a co byste dnes poradila lidem, kteří chtějí kariérně růst ve velké firmě?
Flexibilita je dnes často skloňovaným tématem. Jak konkrétně se proměnily pracovní návyky lidí v Unicornu za posledních 10 let?
Mladší generace kladou větší důraz na rovnováhu mezi osobním a pracovním životem a oceňují možnost přizpůsobit si pracovní podmínky svým potřebám. Práce se v posledních letech výrazně posunula k hybridnímu režimu, kolegové dnes více pracují na dálku, svět se více digitalizoval a přibylo online porad. Zároveň si ale uvědomujeme důležitost osobního kontaktu, a proto děláme maximum pro to, aby lidé chtěli do kanceláře chodit. Vytváříme tedy pracovní prostředí, které přirozeně podporuje týmovou práci i soustředěnou individuální práci například budováním coworking prostorů, telefonních budek a free zón.
V jednom článku pro váš web jste zmiňovala, že v Unicornu běžně fungují zkrácené úvazky, práce na dálku nebo týdenní pracovní pobyty v horách či u moře. Nestírá se tím hranice mezi pracovním a soukromým životem?
Vedení firmy často přichází s benefity, které sami nevyužívají. Vy ale zkrácený úvazek sama dlouhodobě využíváte. Jaké to je řídit HR oddělení ze zkráceného úvazku?
Samozřejmě se mi občas stane, že pracuji trochu více, ale jindy zase zvolním. Velkým přínosem je z mého pohledu vícečlenné vedení jednotek, které máme v Unicornu zavedené. V People Hubs máme 4členný management, takže se můžeme navzájem zastupovat/konzultovat a především skvělý celý tým, kterého si velmi vážím. To mi dává větší jistotu. A navíc od doby, co mám děti, jsem se naučila lépe organizovat čas, protože to ani jinak nejde.
Mnoho žen po rodičovské dovolené se potýká s tím, že firmy nejsou připravené na jejich návrat – nenabízejí flexibilní úvazky nebo očekávají okamžitý plný výkon. Jak se k tomu stavíte v Unicornu? Co konkrétně děláte pro to, aby byl návrat žen – nebo obecně rodičů – do práce co nejsnazší?
V Unicornu ověřujeme představu o další spolupráci již během těhotenství – zjišťujeme, zda by měla budoucí maminka zájem se zapojit už během mateřské, třeba jen na pár hodin týdně. Díky velikosti firmy nabízíme pestrou škálu pozic na částečné úvazky a naši manažeři jsou na spolupráci s lidmi s omezenou kapacitou zvyklí. Kdo chce zůstat v kontaktu po dobu rodičovské, může průběžně sledovat firemní novinky a změny, účastnit se akcí pro naše spolupracovníky a studovat online kurzy a výukové materiály, které pomáhají udržet si odborné znalosti a hladce naskočit zpět. Navíc každá maminka má k dispozici HR specialistu, se kterým s dostatečným předstihem připravují individuální plán návratu včetně vhodných pracovních podmínek.
Ne všichni zaměstnavatelé vítají, když si lidé chtějí upravit pracovní dobu nebo místo výkonu práce. Jak jste v Unicornu dosáhli toho, že flexibilita není slabinou, ale výhodou?
Pružnost je přirozenou vlastností Unicornu už od samého začátku existence firmy. Dlouhodobě spolupracujeme se studenty i maminkami na mateřské/rodičovské dovolené, kteří potřebují individuální režim. Máme 25 vývojových center v 18 evropských městech a pracujeme v týmech rozptýlených napříč lokalitami. Naši práci řídíme v podnikovém informačním systému, který je dostupný online a umožňuje pracovat skutečně odkudkoli a kdykoli – ať už z domova, z jiného města, státu nebo třeba z parku. Zároveň dbáme na otevřenou osobní komunikaci a sdílení informací v týmech. Díky této podpoře si u nás lidé mohou přizpůsobit místo výkonu práce na některé z našich poboček a pracovní dobu podle potřeb týmu a zároveň tak, aby jim co nejlépe zapadala do jejich aktuálního životního stylu.
Z vaší pozice vidíte stovky příběhů lidí, kteří do Unicornu přicházejí. Co podle vás dnes nejvíc motivuje mladé talenty, aby se přidali k určité firmě – a co je naopak odradí?
Nejvíc je zajímá smysluplná práce, pružné pracovní podmínky, další rozvoj a firemní kultura. Chtějí vědět, co bude skutečnou náplní jejich práce, na jakých projektech/produktech budou pracovat a jaký to bude mít dopad. Zajímají se o to, jaké má společnost cíle a hodnoty, jak je celkově prospěšná, jak přistupuje k udržitelnosti. Často se ptají i na možnosti přizpůsobení pracovní doby, práci na dálku a sladění s osobním životem. Zásadní je pro ně i možnost dalšího profesního růstu třeba přes vzdělávání, mentoring nebo změnu role. A samozřejmě je pro ně důležitá i celková atmosféra v týmu – jestli je prostředí přátelské, otevřené a jestli se ve firmě cítí jako člověk, ne pouze jako „zdroj nebo stroj“. Naopak je odradí, pokud firma nemá jasnou vizi a přínos, trvá například na pevně stanovené pracovní době „od-do“ v kanceláři a nenabízí dostatek příležitostí pro seberozvoj.
Unicorn je IT firma s více než 2 000 zaměstnanci. Dá se v takhle velké firmě ještě mluvit o osobním přístupu? Co vám v tom případně pomáhá?
Věřím, že je to možné vhodnou kombinací lidského prvku a technologií. O každého z nás se stará vybraný HR specialista, který pomáhá s přípravou na novou roli, průběžně hledá vhodné pracovní příležitosti, podporuje profesní růst a osobní rozvoj, povzbuzuje ke studiu užitečných školení a získávání certifikací. Všichni spolupracovníci mají navíc přiděleného tzv. kmotra, tedy zkušeného seniorního kolegu, dlouhodobého průvodce kariérou, rádce a mentora. Nedávno jsme zavedli například People Chat – AI tool, který nováčkům usnadňuje orientaci během onboardingu. Začátky ve firmě bývají plné nových informací, které se těžko vstřebávají všechny najednou. Kolegové se našeho chytrého pomocníka mohou kdykoli jednoduše zeptat v podstatě na cokoli, na co by se ptali svého HR specialisty. Odpověď dostanou hned a bez zbytečného hledání.
Dá se podle vás budoucnost práce shrnout do jedné věty? A pokud ano – jak by zněla?
Myslím si, že budoucnost práce je o souladu lidí a technologií včetně umělé inteligence a o schopnosti neustále se učit a přizpůsobovat své dovednosti změnám.
A nakonec – co byste si přála, aby si čtenář tohoto rozhovoru odnesl o vás nebo o Unicornu, když dočte poslední otázku?
Unicorn je přední česká softwarová firma, které záleží na lidech, sleduje aktuální vývoj i trendy. Například vyvíjí vlastní digitální stavebnici pro informační systémy, zřídila AI Research Center, systematicky se věnuje vzdělávání svých spolupracovníků. Umožňuje mi dlouhodobý profesní rozvoj v dynamickém IT prostředí a jsem hrdá, že jsem její součástí. Když vzpomínám na své začátky tady, vybaví se mi, jak jsem se chystala se na náborový pohovor a cestou jsem zmokla tak, že jsem se raději omluvila a požádala o nový termín a druhou šanci jsem opravdu dostala. To myslím hezky dokresluje lidskost a individuální přístup, který tu zažívám i dnes. Řekla bych, že jsme zaměstnavatel budoucnosti.
Kateřina Zahálková působí ve společnosti Unicorn od roku 2000. Začínala v marketingu jako koordinátorka PR, později se přesunula do oblasti People, kde postupně zastávala pozice personální ředitelky, ředitelky zdrojů a od roku 2022 je součástí vedení People Hubs. Specializuje se na péči o lidi v oblasti ICT, spravuje regionální People týmy, HR know-how, pracovní vybavení, majetek a pracovní vztahy. Podílí se na vzdělávání v oblasti People na Unicorn University a v rámci Unicorn Top Gun Academy. Ve volném čase zpívá, hraje na housle, věnuje se deskovým hrám, stolnímu tenisu a turistice. Má dva syny s jedním manželem 🙂.
Zajímá tě více o společnosti a o tom, jaké aktuální pozice nabízí?
