Dobrý leader dnes neřídí, ale vede. Očekávání zaměstnanců se proměňují
Manažer už není jen ten, kdo rozděluje úkoly. Je to někdo, kdo dává práci kontext, směr, smysl a inspiruje, ne kontroluje. Ve společnosti Unicorn se proto klade důraz na leadership, schopnost vést příkladem, naslouchat a vytvářet prostředí, kde lidé chtějí odvádět dobrou práci – ne proto, že musí, ale protože jim dává smysl.
„Dřív lidé očekávali hlavně jasné zadání a kontrolu. Dnes je pro ně důležité, aby jejich práce dávala smysl, měli pravidelnou zpětnou vazbu a dávají přednost partnerskému přístupu před striktní hierarchií,“ říká Roman Kodým, Senior Consultant společnosti Unicorn. „Lidé dnes zároveň mnohem více řeší i širší kontext své práce – zajímá je, na jakých projektech budou pracovat, jaký má jejich práce dopad, jaké jsou hodnoty firmy nebo jaké mají možnosti dalšího rozvoje. Důležitou roli hraje také flexibilita a prostředí, ve kterém se cítí jako lidé, ne jen jako zdroje,” dodává Kateřina Zahálková, HR ředitelka společnosti Unicorn.
Důvěra a lidskost místo mikromanagementu
Jedním z nejčastějších důvodů frustrace v práci je mikromanagement. Dohled nad každým krokem zaměstnance, nedůvěra, neustálé kontrolování. Pravidelný kontakt by však neměl být o přehnané kontrole, ale o podpoře. Manažer není hlídač, ale partner, který pomáhá odstraňovat překážky.
„Spolupráce s podřízenými by měla být založena na důvěře a samostatnosti. Osobně volím přístup, kdy po zadání úkolu místo neustálé kontroly jen průběžně zjišťuji, jestli je všechno v pořádku, zda má dotyčný všechno, co potřebuje k práci, případně je potřeba s něčím pomoct. Ze zkušenosti totiž vím, že se lidé často zaseknou a sami se neozvou,“ popisuje Roman Kodým.
Důležitým prvkem moderního leadershipu je schopnost přiznat chybu a nebát se ukázat vlastní nejistotu. Tato otevřenost vytváří psychologickou bezpečnost. Prostředí, kde se lidé nebojí říct, že něco neví, nebo udělali chybu, a kde se z chyb učí.
„Velkou výhodou a silnou stránkou každého dobrého manažera je schopnost přiznat si, když něco neví a zeptat se. V praxi se mi potvrzuje, ��e ti lidé pak mají pocit, že jsem jim blíž a že jsem taky úplně obyčejný smrtelník,“ dodává Roman Kodým.
Smysluplná práce a prostor růst
Jedním z nejdůležitějších faktorů, proč dnes lidé ve firmách zůstávají, je možnost rozvoje. Nejen vertikálně, ale i horizontálně mezi obory, rolemi nebo projekty. „V Unicornu klademe důraz na to, aby měli lidé prostor neustále růst – mezioborově i odborně. Mohou měnit role i specializaci a systematicky podporujeme vzdělávání formou kurzů, online studijních materiálů, certifikací i mezinárodně uznávaných mikrocertifikátů. Důležité pro nás také je, že kariérní posuny řešíme primárně zevnitř a lidem tak dáváme příležitost rozvíjet se dlouhodobě v rámci firmy,“ popisuje Kateřina Zahálková.
Vzdělávání by nemělo být benefitem navíc, ale přirozenou součástí práce. V dnešním rychle se rozvíjejícím světě je důležité, aby se lidé nepřestávali rozvíjet ve svých oborech i mimo ně. Včetně manažerů, kteří by měli jít příkladem.
Ve společnosti Unicorn je nedílnou součástí rozvoje a kariérního růstu také role mentorů. „Důležitou roli u nás hraje i systém tzv. kmotrů. Každý člen týmu má vedle sebe zkušenějšího kolegu či kolegyni, na které se může kdykoli obrátit – jak na začátku, tak i v průběhu celé kariéry. Pomáhá to nejen rychlejšímu rozvoji, ale i tomu, aby se lidé ve firmě cítili jistěji a věděli, že na to nejsou sami,“ doplňuje Kateřina Zahálková.
Fungující tým není jen o práci
Dlouhodobě fungující týmy nestojí jen na projektech, ale i na vztazích. Právě ty často rozhodují o tom, jak spolu lidé fungují v každodenní práci. Velkou roli proto hrají i společná setkání mimo kancelář, kdy týmy vyrážejí například do hor nebo jiného prostředí, kde kombinují práci, workshopy i neformální čas. Právě tahle změna prostředí přirozeně podporuje otevřenější komunikaci, sdílení zkušeností a budování důvěry.
„Když tým na pár dní změní prostředí a funguje spolu jinak než jen u pracovního stolu, velmi rychle se to projeví i v každodenní spolupráci. Lidé se lépe poznají, víc si důvěřují a komunikace je pak mnohem přirozenější,“ zaznívá z praxe Kateřiny Zahálkové.
Právě kombinace smysluplné práce, otevřené komunikace a prostředí, ve kterém mají lidé prostor růst, rozhoduje o tom, jestli ve firmě zůstávají dlouhodobě. „Lidé u nás zůstávají dlouhodobě, protože vidí smysl v tom, co dělají, a zároveň mají možnost se posouvat – ať už profesně nebo osobně. Velkou roli hraje i otevřená komunikace a prostředí, kde mají jasnou představu o tom, kam firma směřuje a jak k tomu mohou přispět. Důležitý je také tým a vztahy, které u nás budujeme i mimo každodenní práci,“ uzavírá Kateřina Zahálková.
Dobrý manažer dnes není ten, kdo má všechny odpovědi, ale ten, kdo vytváří prostředí, kde je v pořádku se ptát. Není to ten, kdo kontroluje, ale důvěřuje. A především dobrý manažer nestojí nad svým týmem, ale je jeho součástí.
Zajímá tě více o společnosti a o tom, jaké příležitosti nabízí?
